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高科技制造行業解決方案

通過微軟Dynamics 365系統構建統一的客戶資源管理平臺,對客戶、機會等資源集中管理、充分利用。在市場、銷售、服務各個環節為業務部門提供工作輔助、決策依據,有效提高企業整體營銷管理水平,為企業貫徹營銷體系改善舉措、實現經營目標提供技術,提供支持平臺。??

高科技制造行業解決方案

通過微軟Dynamics 365系統構建統一的客戶資源管理平臺,對客戶、機會等資源集中管理、充分利用。在市場、銷售、服務各個環節為業務部門提供工作輔助、決策依據,有效提高企業整體營銷管理水平,為企業貫徹營銷體系改善舉措、實現經營目標提供技術,提供支持平臺。??

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?行業痛點與難點:
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?? 銷售管理不成體系
缺乏標準的銷售流程,整個銷售周期不可控,無法預測銷售結果,難以保證計劃的有效性,更無法驗證銷售策略的落地執行情況。?
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? 沒有建立以客戶為中心的銷售體系
客戶個性化需求提升,越來越多的客戶希望供應商能供提供小批量定制化的服務;
由于競爭越來越激烈,獲客成本,以及老客戶的維系變得愈加困難,老客戶流失率升高。?
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? 內部信息不透明,進展情況不明了
銷售與實施、服務等環節脫節,信息不透明,無法信息共享,導致無法追蹤項目的整體進展情況。管理層希望更準確地掌握進展,預測銷售收入,更有指導性地管理員工。
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? 現場服務效率低下,客戶滿意度低
內部服務團隊和服務人員權責不清,缺乏協同,無法實時了解工程師的工作日程和工作進度,導致人員利用率不高,客戶響應較慢。另外由于無法有效的跟蹤配件的發貨、退還和到貨流程,導致企業成本浪費。?


解決方案:
建立從線索到收款得完整端到端的解決方案:

廣州高得軟件科技有限公司成立于2013年,總部辦公地點位于廣州市天河區; 在長沙、上海設有技術研發及服務機構;是一家旨在為企業提供專業的信息化咨詢、ERP/CRM/BI軟件系統實施、技術開發及系統運維的新型信息咨詢與技術服務公司。

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